Q. どこから会員登録すればいいですか？

A. 新規登録フォームからご登録ください。

Q.パスワードを忘れてしましました。

A. ログインページの【パスワードを忘れた方はコチラ】から【メールアドレス】【新しいパスワード】を設定して 「送信する」を押してください。

Q. 会員情報（メールアドレス・住所など）を変えるにはどうしたらいいですか？

A.ログインした後　【マイページ】から【登録情報】→【登録情報を変更する】から変更することが可能です。

Q. 会員登録はしないと購入できませんか？

A. 会員登録をしていただいた方のみ利用が可能です。

Q. FAX・電話注文はできますか？

A. オンラインのみとさせていただいております。

Q. 注文完了などのメールが届きません。

A. 手続き完了メールが届かない場合は、正常に注文が完了していない可能性がございます。 マイページの【購入した商品を見る】よりご注文履歴をご確認ください。 それ以外のメールも届かない場合はご登録いただいているメールアドレスが違っている可能性がございます。 マイページの【会員登録内容変更】よりご登録いただいているメールアドレスをご確認ください。 また、お客様のメール受信状況により、【迷惑メールフォルダ】に入ってしまう場合がございます。 そちらもご確認いただけますと幸いです。

Q. 退会するにはどうしたらいいですか？

A. マイページから「登録情報」→【退会する】を押してください。【退会手続きへ】を押して退会してください。

Q. 注文のキャンセルはできますか？

A. 商品出荷前のキャンセルはお受けいたします。 お問い合わせフォームに記載されているメールアドレスに速やかにご連絡ください。 在庫のある場合、早ければ当日出荷になります。 出荷後のキャンセルは申し訳ございませんが、お受け致しかねますのでご了承ください。 ※サービスの性質上、返品・返金はお受けしておりません。